toimitusehdot
Verkkokaupasta tilatut varastotuotteet postitetaan 3-5 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta Puustudio Pilke Ky:lle. Jälkitoimituksena tilattujen tuotteiden toimitusaika ilmoitetaan asiakkaalle aina erikseen sähköpostitse. Tuotteet lähetetään pääsääntöisesti postipakettina Economy 16 -luokassa, riippuen tilauksen koosta. Toimitustapa ja sen hinta ilmenee tilauksen yhteydessä. Pientuotteiden toimituskulut ovat 9,50 € ja yli 100 € arvoisissa tilauksissa veloitukseton. Mikäli olet ilmoittanut sähköpostiosoitteesi, sinulle ilmoitetaan kun tilaamasi tuotteet ovat lähetetty.
Puustudio Pilke Ky pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ja saldovirheisiin. Puustudio Pilke Ky ei vastaa mahdollisista tuotteille aiheutuneesta vahingosta kuljetuksen aikana.
hinnat
Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
maksu klarnalla
Maksaminen tapahtuu helposti, joustavasti ja turvallisesti Klarna Checkout maksupalvelulla. Käytettävissäsi ovat Klarna lasku, masku erissä, sekä verkkopankki- ja korttimaksut.
Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n ehdot, jotka löydät kassalta.
tuotteiden palautusoikeus
Tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta alkaen. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja vahingoittumaton. Ota yhteyttä ennen tuotteen palauttamista sähköpostitse osoitteeseen pilke@puustudio.fi. Palauttaessasi tuotteen muista ilmoittaa tuotteen nimi, omat yhteystietosi, sekä tilinumerosi. Liitä mukaan kopio kuitista/laskusta.
Puustudio Pilke Ky ei vastaa postin kadottamista palautetuista tuotteista. Palautettavan tuotteen toimituskulut maksaa asiakas itse.
HUOM! Asiakasta varten mukautetuilla tuotteilla, mittatilaustuotteilla tai palveluilla ei ole palautusoikeutta.
asiakastiedot
Asiakkaan luovuttamia henkilötietoja käytetään tilauksen käsittelyyn ja tilattujen tuotteiden toimittamiseen. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tutustu tarkempaan tietosuojaselosteeseen täältä.
tuotteiden ainutlaatuisuus
Puustudio Pilke Ky verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat elävän raaka-aineensa ja käsityövalmistuksen luonteesta johtuen aina yksilöllisiä.
Massiivipuu voi sisältää oksia, paikkoja, tangenttiaalisia, sekä säteittäisiä syykuvioita. Myös vanerituotteissa saattaa esiintyä paikkoja. Nämä puun ominaisuudet ovat esiintyessään valikoitu tuotteissa toisarvoisille pinnoille, sekä tuoteturvallisuus huomioon ottaen.
Mikäli toivot tilaamaltasi tuotteelta tiettyä ilmettä, voit kertoa siitä tilauksen ‘lisätiedot’-kentässä. Esitetyt toiveet pyritään täyttämään mahdollisuukisen mukaan.